Os Profissionais do Impossível: Administração de Condomínios competente!
”Respeite os mais velhos!”
Cresci com essa frase e, provavelmente você também. São valores sábios que somente com a experiência entendemos o verdadeiro significado deles, Porque quem pavimenta a estrada para que a atual geração desfrute, merece nossos agradecimentos e todo o reconhecimento.
Se eu, você, e mais uma porção de gente hoje encara a gestão condominial de maneira profissional, devemos acima de tudo reconhecer quem com muito esforço consolidou essa forma de convívio em comum.
Foram elas, As Administradoras de Condomínios, na prática, quem organizaram essa forma de viver em conjunto que conhecemos hoje.
Profissionais do Impossível
Construímos gigantes com unidades habitacionais umas acima da outras, juntamos pessoas com criações, origens, credos e crenças diferentes, que jamais se viram na vida, as botamos para dividir as despesas e simplesmente…conviverem juntas em um ambiente harmônico e saudável. Tudo isso, em um universo onde através de votação, escolhe-se um líder, cheio de atribuições e deveres, na grande maioria das vezes sem nenhuma formação ou preparo profissional para tanto, seguindo um livrinho chamado código civil, com palavras difíceis e de dupla interpretação.
Um prato cheio aos conflitos e confusões. Esses são os que eu chamo de “profissionais do impossível” tamanha a complexidade de administrar conflitos e tarefas de um condomínio. Tudo isso regado a muito amadorismo e desconhecimento de responsabilidades de gestão.
Dos ensinamentos de Freud tiramos que “Governar, Educar e Curar” são atitudes onde inevitavelmente cometeremos erros ao realizar. No entanto, elas são necessárias para a nossa vida em sociedade, e nesse conceito nascem as Administradoras.
As Administradoras
Tal como nasceram belo ideal, algumas, é verdade se perderam pelo caminho. Relutam as mudanças de Administração, vivem alienadas ao nível de excelência de prestação de serviços e não entendem em que patamares estamos quando se fala de Gestão Condominial.
Originalmente elas quem fazem a parte contábil, que orientam o síndico, que pagam as contas, emitem boletos, organizam assembleias, registram atas, dentre muitas outras atividades. A elas foi dado o poder da Administração, essa palavra bonita cujo melhor significado é “Pilotar”. O Síndico comanda, eles pilotam.
Com a falta de profissionalização dessa gestão de condomínios, elas foram, na base da tentativa e erro, vendo a melhor maneira de condução dessa nau. Em verdade, a grande parte dos síndicos do brasil é conduzida pelas diretrizes das Administradoras.
Só que, no entanto, como já dito anteriormente, onde existe amadorismo e falta de profissionalização, sobra espaço para abusos e fraudes.
Como a grande casa de diretrizes dos condomínios, algumas foram se tornando com o passar do tempo em um verdadeiro “market-place” de serviços “terceirizados”, para não dizer daqueles que em clara infração ética, são próprios de categoria profissional organizada.
Condomínios precisam de seguro?
Ora se ela pode possuir a Susep porque não oferecer aquele da sogra do dono da Administradora.
“Engenheiros? “Temos!”
“Advogados? Tá na mão, a causa é ganha.”
“Mão de obra terceirizada? Claro.”
“Jardineiro?” Serve esse?
Tudo isso a um custo baixo e… podem apostar: baixa qualificação profissional.
Alias, um mercado em fraca expansão e boa remuneração, me espanta a falta de profissionais competentes, antenados e alinhados com o que de melhor existe na gestão condominial.
Essas são apenas algumas das facilidades, ou no termo chique em inglês “facilities” que são oferecidas por algumas das Administradoras de Condomínios do país.
Condomínios são verdadeiras fábricas de atritos e na nossa sociedade, o atrito custa dinheiro. A questão aqui além de ética – porque existe um nítido conflito de interesses que em breve abordarei em outro artigo – é de baixa qualidade na prestação dos serviços.
Parcerias comerciais são normais e saudáveis nos dias de hoje, mas encampar serviços que não são próprios, geridos por profissionais de pouca técnica e ávidos por uma remuneração qualquer, nos coloca como operadores do Direito e Gestão Condominial em nível baixíssimo de qualidade e, consequentemente, resultados.
Assessoria Jurídica oferecida “gratuitamente”
Neste parágrafo falarei sobre a assessoria oferecida por estas administradoras. Em primeiro lugar, muitos não sabem, mas esse oferecimento de gratuito não tem nada. Não apenas pelos custos envolvidos, mas sobretudo pela contra – prestação do serviço realizado.
Certamente, temos nos condomínios pessoas dos mais variados tipos pois se trata, verdadeiramente, de uma radiografia de nossa sociedade. Ali estão expostas as belezas e as mazelas da nossa cultura. Não existe mais espaço nos Condomínios para gestão de “jeitinho”, de puro “preço”, de pura “desorganização e falta de transparência”.
A cadeia condominial funciona (ou deveria funcionar) muito bem com base na chamada “teoria de freios e contrapesos” da nossa Constituição. Consequentemente ela consiste basicamente em termos agentes autônomos, isentos e fiscalizadores entre si, evitando fraudes e contribuindo para que o bem comum prevaleça. Na prática vemos que o “jeitinho” ainda impera na seara dos condomínios.
É preciso que o líder dessa cadeia consiga visualizar esse quadro. Contar sim, com administradoras sérias e competentes que temos aos montes por esse país. Em suma, o trabalho de cada profissional deve ser escolhido a dedo, por exemplo competência, credibilidade, capacidade técnica e…preço! Onde somente o último critério passa a ser determinante, não raro, o resultado é desastroso.
Como Advogado militante na área presenciei inúmeros acontecimentos em que o conflito de interesses e acobertamento de atos foi explicito, tudo sendo pago por quem mais deveria ser protegido: O condomínio.
Nós, da ZABALEGUI & DE LIMA – SOCIEDADE DE ADVOGADOS, militamos por uma gestão profissional isenta e qualificada ao lado das principais Administradoras do país, exercendo nossa função jurídica de apoio, oferecendo nossos serviços de maneira ética e responsável, preservando os interesses do Condomínio.
Administração de Condomínios
Não se faz Administração de Condomínios de maneira qualificada onde o Advogado passa a defender os interesses próprios ou de terceiros acima dos interesses do bem comum, também não se faz um contrato com base em pesquisas na internet e nunca se combate a inadimplência de maneira rasteira e sem técnicas.
Portanto a área não comporta mais amadorismos e indicações dos “primos dos amigos, dos próprios condôminos, ou profissionais de baixa especialização, como os que fazem um puxadinho jurídico, que batem um contrato qualquer ou atualizam convenções com base em pesquisas de internet”, por exemplo. Direito Condominial é área especializada e merece o crédito como tal.
Condomínio é coisa séria e merece Administradoras sérias coordenando as tarefas administrativas (que são muitas e de extrema complexidade).
É preciso que todos nós, militantes da área condominial, nos unamos em prol da profissionalização verdadeira, qualificada e isenta na gestão, com ética e credibilidade, preservando relacionamentos comerciais saudáveis e duradouros.
Fonte: Zabalegui & de Lima
